Trong môi trường kinh doanh ngày nay, sự kết nối với khách hàng là điều đáng kể. Để đạt được điều này, nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang giải pháp Chat Đa Kênh để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Giải pháp Chat Đa Kênh cho phép khách hàng giao tiếp với doanh nghiệp qua